문제
- 주요 직무 교육 플랫폼만 약 20곳, 통합 검색이 없어 사이트를 하나씩 탐색
- 광고가 많아 후기를 믿기 어렵고, 가격은 상세페이지 안에 숨어 있음
- 원하는 강의 하나를 찾는 데 2~3일 걸린다는 인터뷰 응답

패스트캠퍼스 PM 부트캠프(2022.12~2023.03)의 팀 프로젝트로, PM을 준비하던 수강생 4명이 함께했습니다. 온라인 교육 시장이 커지며 강의 플랫폼이 늘었지만, 원하는 강의를 찾으려면 사이트를 하나씩 탐색해야 한다는 점에서 출발했습니다. 팀장으로 문제 정의부터 MVP 제작까지 방향을 정했습니다.
주요 직무 교육 플랫폼만 약 20곳인데 통합 검색이 없어, 사용자는 원하는 강의 하나를 찾는 데 2~3일을 쓴다고 답했습니다.
교육 정보는 주로 블로그와 포털 검색으로 얻는데, 광고가 많아 후기를 믿기 어렵고 가격은 상세페이지 깊숙이 있었습니다.
근거 사용자 인터뷰에서 여러 사이트를 하나씩 비교하느라 시간이 오래 걸린다는 답이 반복됨
검증 지표 방문자 수, 출시 응원 버튼 클릭률, 피드백 폼 응답, 히트맵으로 본 탐색 경로
4월 초 PM 커뮤니티에 배포해 반응을 모을 계획이었지만, 그 무렵 취업하면서 배포 전에 프로젝트를 마쳤습니다. 가설은 검증하지 못했습니다.
강의 약 230개를 손으로 입력하고 사이트를 완성한 뒤에 배포하려다, 사용자 반응을 한 번도 받지 못한 채 끝났습니다. 랜딩 페이지 하나나 강의 20~30개만으로 먼저 배포했다면 같은 기간에 가설을 확인할 수 있었습니다.
배포 전에 Hotjar 히트맵과 GA4, 출시 응원 버튼, 피드백 폼을 연결하고 어떤 행동을 볼지 먼저 정했습니다. 배포까지 가지 못해 실제 데이터는 받지 못했습니다.
안재찬 · asa0677@naver.com